Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Pannenservice im Bereich Mobilitätsgarantie

Das sind wir.

Wir bieten Dir berufliche Sicherheit!

Simon & Focken ist im Kundenservice für ca. 30 verschiedene Auftraggeber aus verschiedenen Branchen tätig. Seit mehr als 15 Jahren sind wir als Service-Dienstleister das unsichtbare Aushängeschild vieler erfolgreicher Unternehmen. Wir übernehmen die Kommunikation mit den Kunden unserer Partner am Telefon, digital und per Post.

Möchtest auch Du bald das unsichtbare Aushängeschild eines namhaften deutschen Automobilclubs sein und Kunden in Notsituationen helfen? Hast Du zudem Spaß an der Arbeit im Büro, bist kommunikativ und hast keine Scheu vor neuen Herausforderungen?

Dann werde 
ab sofort

Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d)  für den Pannenservice im Bereich Mobilitätsgarantie - Quereinsteiger Willkommen - Home Office nach Einarbeitung möglich 

Das erwartet Dich.

• Entgegennahme von Kundentelefonaten (Inbound)
• Hilfestellung bei Schadensmeldungen, wie z. B. Autopannen auf der Autobahn
• Kontaktaufnahme mit der nächsten Werkstatt
• Organisation von Abschleppfahrzeugen und Mietwagen
• Dokumentation und Protokollierung der Kundenanliegen
• Servicezeiten Mo-So 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr
• 
  Homeoffice 
  ist nach der Schulung/Einarbeitung (vor Ort in Braunschweig) möglich
• 
  500 € Prämie 
  für jeden von Dir mitgebrachten Freund oder Bekannten und Verwandten.

Das bringst Du mit.

• Sehr gute 
  Deutschkenntnisse
   in Wort & Schrift
• Spaß an der Kundenberatung
• Kommunikationsstärke
• Vorerfahrungen in der telefonischen Kundenberatung sind wünschenswert - ein 
  Quereinstieg
   ist aber auch jederzeit möglich
• Empathie
• Offenheit für das Unterbreiten von Zusatzprodukten, denn jeder Kunde hat ein besseres Angebot verdient!
• Keine Scheu vor neuen Herausforderungen
• Flexibilität in den o. g. Servicezeiten

Unsere Leistungen.

• Eine Stelle in Teilzeit (25 o. 30 Std/Woche) oder Vollzeit (35 o. 40 Std/Woche).
• Ein festes monatliches Einkommen.
• Einen Standort im Zentrum von Braunschweig, der gut mit dem ÖPNV erreichbar ist.
• Bezahlte, intensive Fachschulung inkl. Praxistage.
• Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung.
• Mitarbeiterrabattportal & Teamevents.
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm mit coolen Prämien.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss durch den Arbeitgeber!

...und vieles mehr.

Klingt logisch für Dich?

Dann geh Deinen Weg mit uns und bewirb Dich gleich jetzt mit nur wenigen Klicks!

Wende Dich bei Fragen gern an 
Dennis Plagge 

(Tel.: 0151-44611361).

Der angebotene Arbeitsplatz ist auch als behindertengerechter Arbeitsplatz geeignet.