Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) - Willkommensbonus bis zu 1.000€

Wer wir sind.

Starte mit uns entspannt und sicher in das Jahr 2022!

Invitel ist der Experte im Kundenservice für Energieversorger. Als Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) bist Du das unsichtbare Aushängeschild unserer Auftraggeber und bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, Brief oder auch per E-Mail.

Du bist kommunikativ, liebst die Beratung und suchst in Vollzeit oder Teilzeit einen Job im Büro?

Wir bedanken uns bei Dir mit einer Willkommensprämie* von bis zu 1.000,-Euro!

Wir suchen Dich 
ab sofort
 als

Telefonischer Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!

Das erwartet Dich.

• Du vertrittst einen namhaften Energieversorger.
• Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail.
• Du nimmst Kundendaten auf und korrigierst diese bei Bedarf.
• Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel.
• Du beantwortest Fragen zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern.
• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und leitest diese weiter.
• Du arbeitest SAP-basiert, auf der Windows 10-Oberfläche und in MS Office-Programmen. 
• Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service).
• 
  Keine Schichten an Sonn- und bundeseinheitlichen Feiertagen
  
• Servicezeiten: Mo bis Fr zwischen 07:00 Uhr - 20:00 Uhr | Sa 9:00 bis 18:00 Uhr (alle 2 Wochen).

 

Du bringst mit.

• Erste berufliche Erfahrungen in der tel. Kundenberatung bzw. die 
  Motivation für einen Quereinstieg.
  
• Eine abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung wäre wünschenswert, aber kein muss.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundlegende PC-Kenntnisse.
• Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
• Offenheit für den Vertrieb von Zusatzleistungen / Produktoptimierungen.

Das bieten wir.

• Eine Stelle in 
  Teilzeit
   (ab 30 Stunden / Woche) oder 
  Vollzeit
   (35 o. 40 Stunden / Woche)
• 
  Ein festes monatliches Einkommen.
  
• Eine befristete Anstellung für 1 Jahr (mit ausdrücklichem Wunsch auf Verlängerung und Entfristung nach 2 Jahren!)
• Einen Standort, der gut mit dem ÖPNV erreichbar ist und 5 min. vom Bahnhof entfernt direkt hinter den Höfen am Brühl liegt.
• Mitarbeiterrabatt-Portal
• Teamveranstaltungen.
• Intensive, bezahlte 
  3-wöchige Fachschulung inkl. Praxistage
   (diese muss in Vollzeit absolviert werden).
• Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss durch den Arbeitgeber.

Klingt logisch für Dich?

Dann geh Deinen Weg mit uns und bewirb Dich gleich jetzt mit nur einem Klick!

Wende Dich bei Fragen gern an
 Franziska Barkaoui 

(Tel.: 0160 - 93107418)
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Keine Lust auf Schreibkram?

Bewirb Dich direkt per Video bei uns: *********

oder direkt hier:

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Hinweis zum Willkommensbonus.

•Die 1. Rate i.H.v. 300€ erhältst Du nach einer 3-monatigen Betriebszugehörigkeit.
•Die 2. Rate i.H.v. 300€ erhältst Du nach einer 6-monatigen Betriebszugehörigkeit.
•Die 3. Rate i.H.v. 400€ erhältst Du nach einer 12-monatigen Betriebszugehörigkeit.

Scheidest Du vor Auszahlung der jeweiligen Rate aus der Invitel Unternehmensgruppe aus, entfällt der Prämienanspruch.