Mitarbeiter (m/w) in der Kundenbetreuung

Mitarbeiter (m/w) in der telefonischen Kundenbetreuung

Der Notenversand Kurt Maas gehört seit über 40 Jahren zu den führenden Notenfachgeschäften Europas. Das Unternehmen liefert fast alle verfügbaren Notenausgaben der wichtigsten Verlage weltweit. Endkunden sowie Wiederverkäufer können in unserem Onlineshop ********* aus einem Programm von über 700.000 Artikeln auswählen.

Ab sofort suchen wir einen Kollegen (m/w) für die telefonische Kundenbetreuung in Vollzeit.


Deine Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon und per E-Mail (national/international)
• Kundenbestellungen per Telefon und E-Mail entgegennehmen
• Bearbeitung von Anfragen und speziellen Kundenwünschen/Artikelrecherche
• Angebotserstellung für Kunden
• Professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement


Dein Profil:

• Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon
• Musik- und Notenkenntnisse (idealerweise spielst du ein Instrument)
• Berufserfahrung im kaufmännischem Bereich
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen im Deutschen und Englischen
• Du arbeitest selbstständig, bist belastbar. Ein hohes Maß an Serviceorientierung runden dein Profil ab


Was wir Dir bieten:

• Ausführliche Einarbeitung
• 13. Monatsgehalt sowie Zuschuss zu den Fahrtkosten
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (8:00 Uhr bis 17:30 Uhr)
• Ein familiäres Arbeitsklima sowie eine gelebte Du-Philosophie
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (S6-Bahnhof: 3 Gehminuten)
• Kostenlose Getränke


Unsere Stellenausschreibung hat dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deinem möglichen Eintrittstermin per E-Mail an: bewerbungen@*********



Notenversand Kurt Maas GmbH & Co. KG
Frau Kerstin Boose
Eugen-Friedl-Str. 3a
82340 Feldafing
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Telefon: 08157 99 795-25