Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice im (Serviceterminvereinbarung) für BMW am Standort Frankfurt

Wir glauben daran: Nichts begeistert Menschen mehr, als gute Dialoge. Als führende Dialogmarketing-Agentur Deutschlands ist es daher unser Auftrag, Menschen zu begeistern. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern an vier Standorten und über 20 Jahren Erfahrung führen wir für unsere Kunden jeden Tag Dialoge in Wort und Schrift, in Text und Bild, offline und online. Unsere Methode dafür:



Menschen verstehen    Menschen gewinnen    Menschen begleiten



Unsere Unternehmenswerte lauten DIALOG – Direkt, Integration, Augenhöhe, Leistung, Optimismus und Gemeinschaft. Nach diesen Werten arbeiten wir zusammen in allen Bereichen des Dialogmarketings. Dafür suchen wir Talente, die sich und andere begeistern können, um gemeinsam für unsere Kunden nachhaltige Werte zu schaffen. Wenn du dich darin wiederfindest, freuen wir uns, dich zukünftig im Team zu haben.



Darauf kannst du dich freuen





Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge



Sicherer Arbeitsplatz in einer seit über 20 Jahren erfolgreichen Dialogagentur



KEIN VERKAUF! KEINE AKQUISE!



Umfangreiche Einarbeitung



Corporate Benefits und attraktives Prämienmodell „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“



Regelmäßige Teamevents



Geschenke nach Betriebszugehörigkeit



Subventioniertes Frühstücksangebot



Obst, Kaffee, Tee und Wasser kostenfrei



Gesundheitsmanagement und wöchentliches Sportangebot



 



Diese Aufgaben warten auf dich



Du bist ein Koordinationstalent und siehst dich als Servicepartner am Telefon für die Kunden und Niederlassungen von BMW und MINI? Dann komm zu uns in die Terminkoordination und sorge mit deinen Fähigkeiten für ein serviceorientiertes Kundenerlebnis!



zielgerichtete Gesprächsführung  bei der Terminkoordination zwischen Kunden und Niederlassungen



Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reparatur- und Inspektionsanfragen



Lösungsfindung mithilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken


 

 


Darüber freuen wir uns



Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



Gute EDV-Kenntnisse



Begeisterung für Automobile und eine offene, sympathische Art zu kommunizieren



Erste Berufserfahrungen als Serviceberater wünschenswert



Teamfähigkeit, Engagement und Spaß am aktiven Kundenkontakt


 


Bei uns ist jeder willkommen, der sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlt und gern mit Menschen kommuniziert.

Impressum / Widerrufsbelehrung des Anbieters