Mitarbeiter/in im Kundenservice unbefristet

Innovationskraft und die Erfahrung aus über 30 Jahren Kundenservice sowie Flexibilität und exzellente Servicequalität bilden die Grundlagen für unseren Erfolg. Wir als D+S betreiben deutschlandweit elf Service Center mit qualifizierten Kundenberatern. In Augsburg sind wir in 18. Bestehensjahr und beschäftigen rund 280 Mitarbeiter. Wir sind spezialisiert auf exzellenten Kundenservice im Inbound für namhafte Kunden aus der Telekommunikations-, Pharma- und Energiebranche. Ob digitaler Concierge aus der Hosentasche, Self-Service-Portale, Video-Chat oder doch der persönliche Anruf – wir verbinden Marken mit Menschen.

Das bieten wir Dir:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Festes Monatsgehalt
• Attraktive Leistungsprämie
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Monatlicher Sachbezugsgutschein
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Bezahlten Pausen
• Umfangreiche Einarbeitungen, regelmäßige Schulungen und weitere Fortbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchie für beste Aufstiegsmöglichkeiten

 

Das bringst Du mit:

• Erfahrung im Vertrieb im Vorteil
• Kunden- und Serviceorientiertes Auftreten
• Zeitliche Flexibilität (auch am Wochenende)
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft und gewissenhafte Arbeitsweise
• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist von Vorteil – auch als Quereinsteiger bist Du herzlich willkommen!
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Das ist Deine Aufgabe:

• Kompetente Rundumbetreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden
• Zuverlässige und fachkundige Beantwortung alle Kundenanfragen per Telefon und Email
• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen unseres Auftragsgebers

Die nächtse Schulungsgruppe startet am Freitag, den 24.08.2018 sowie am 14.09.2018!



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D+S communication center Augsburg GmbH

Proviantbachstr. 30, 86153 Augsburg

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