Kundendienstspezialist in IT Sektor
Projektinformationen:
Projektbereich:
Kompetenzanforderungen:
Wir bieten an:
- Branche: Consulting
- Projektart: Kundendienst
- Standort: Poznań
- Arbeitszeitplan: Montag bis Freitag, 8 Stunden (7.00-22.00 Uhr), flexible Stunden; manchmal eine Wochenendschicht
- Erforderliche Deutschkenntnisse ( C1/ B2) und Englischkenntnisse (mind. B2)
- Bruttolohn: 5.000 PLN
Projektbereich:
- Fernbedinung technischer Geräte Beantwortung von Fragen zum technischen Support
- Täglicher Kontakt mit Benutzern
- Definieren einer geeigneten Priorität für Benachrichtigungen
- Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Ausfüllen von Aktivitätsberichten
Kompetenzanforderungen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1/B2)
- Sehr gute Englischkenntnisse (min. B2)
- Erfahrung im Kundenservice
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit um die Probleme schnell zu lösen
- Fokus auf Zusammenarbeit
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computern sind willkommen MAC-Kenntnisse sind erwünscht aber nicht unbedingt
Wir bieten an:
- Arbeitsvertrag
- Arbeit in einem jungen und dynamischen Team in einem internationalen Umfeld
- Medicover-Paket ’Gesundheit plus’
- Zahlreiche Schulungen und Fokus auf Mitarbeiterentwicklung
- Attraktives Bonussystem, abhängig von den Ergebnissen
- Ruheraum
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