Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) Energieversorgung (BOI)
Artikeldetails
Firmenname:
Invitel Prenzlau GmbH - Betrieb Boitzenburg
Bereichere unseren Standort mit deiner Persönlichkeit!
Für unsere Auftraggeber in der Energieversorgung suchen wir dich am Standort Boitzenburg zu September 2019 als:
telefonischen Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung (Inbound)
Das erwartet dich:
Wir bieten dir:
… und vieles mehr.
Wir erwarten von dir:
Dann müssen wir uns kennen lernen! Werde Teil der Invitel-Familie!
Dein Interesse ist geweckt?
Dann bewirb dich gleich jetzt!
Du hast noch Fragen?
Wende dich gern telefonisch an Frau Carolin Kaszemeikat. Er steht dir Mo-Fr in der Zeit von 8-17 Uhr unter der Rufnummer 0174-1678440 zur Verfügung.
Für unsere Auftraggeber in der Energieversorgung suchen wir dich am Standort Boitzenburg zu September 2019 als:
telefonischen Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung (Inbound)
Das erwartet dich:
- Du vertrittst namhafte Energieversorger.
- Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail.
- Du nimmst Kundendaten auf und korrigierst diese bei Bedarf.
- Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel.
- Du beantwortest Fragen zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern.
- Du legst Außendienstaufträge an und bearbeitest diese.
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und leitest diese weiter.
- Du arbeitest SAP-basiert, auf der Windows 7-Oberfläche und in MS Office-Programmen.
- Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service).
- Servicezeiten: Mo bis Fr zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr | keine Arbeit am Samstag & an bundeseinheitlichen Feiertagen
Wir bieten dir:
- Sicherheit für dich und deine Familie durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle von Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) bis Vollzeit (40 Stunden/Woche).
- Ein festes monatliches Einkommen.
- Einen Standort, der gut mit dem ÖPNV erreichbar ist.
- Intensive, bezahlte 2-wöchige Fachschulung (diese muss in Vollzeit absolviert werden).
- Fachliche Betreuung auch nach Ende der Schulung durch einen Poweruser.
- Mitarbeiterrabattportal und Teamevents
… und vieles mehr.
Wir erwarten von dir:
- Erste berufliche Erfahrungen in der telef. Kundenberatung bzw. die Motivation für einen Quereinstieg.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Grundlegende PC-Kenntnisse.
- Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
Dann müssen wir uns kennen lernen! Werde Teil der Invitel-Familie!
Dein Interesse ist geweckt?
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