Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice im Automobilbereich am Standort Hannover

Wir glauben daran: Nichts begeistert Menschen mehr, als gute Dialoge. Als führende Dialogmarketing-Agentur Deutschlands ist es daher unser Auftrag, Menschen zu begeistern. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern an vier Standorten und über 20 Jahren Erfahrung führen wir für unsere Kunden jeden Tag Dialoge in Wort und Schrift, in Text und Bild, offline und online. Unsere Methode dafür:



Menschen verstehen    Menschen gewinnen    Menschen begleiten




Unsere Unternehmenswerte lauten DIALOG – Direkt, Integration, Augenhöhe, Leistung, Optimismus und Gemeinschaft. Nach diesen Werten arbeiten wir zusammen in allen Bereichen des Dialogmarketings. Dafür suchen wir Talente, die sich und andere begeistern können, um gemeinsam für unsere Kunden nachhaltige Werte zu schaffen. Wenn du dich darin wiederfindest, freuen wir uns, dich zukünftig im Team zu haben.



Darauf kannst du dich freuen

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  Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
  
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  Sicherer Arbeitsplatz in einer seit über 20 Jahren erfolgreichen Dialogagentur
  
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  Corporate Benefits und attraktives Prämienmodell „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  
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  Kein Verkauf und keine Akquise!
  
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  Ein tolles Team mit viel Spaß an der Arbeit und Zusammenhalt
  
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  Ausführliche Einarbeitung (Fachschulungen und Kommunikation) durch unsere Trainer
  
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  Mentoring durch erfahrene Kollegen
  
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  Regelmäßig stattfindende Team-Events und eine offene Feedback-Kultur 
  
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  Kostenlose Getränke- und Obstbar
  
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  Gute Verkehrsanbindung und subventioniertes Jobticket
  
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  Ausgleichsmodelle für geleistete Mehrarbeit sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
  

 


Diese Aufgaben warten auf dich




Du siehst dich als Servicepartner und möchtest für ein einwandfreies Kundenerlebnis sorgen? In unserem Automotive-Projekt hast du hierzu die Chance, indem du unsere Kunden bei allen Neuerungen und ihren Anliegen begleitest.

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  Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung!
  
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  Du arbeitest im Team in der Kundenbetreuung für unseren Kunden im Automotivebereich und bearbeitest Anliegen zu den Themen Jahreswagen sowie zu den Onlineportalen
  
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  Zielgerichtetes Arbeiten mit diversen Kundenmanagement-Programmen
  
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  Erfassung und Pflege von Kundendaten
  
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  Je nach Projekt kommen weitere Bereiche hinzu wie Outbound-Telefonie, Mail-Bearbeitung, Chats etc.
  

 


Darüber freuen wir uns




Spaß an Kommunikation und Telefonie sowie Teamplayermentalität



Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift und sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen



Gute EDV-Kenntnisse



Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert



Bereitschaft zum Schichtdienst (unter Berücksichtigung deiner Präferenzen und mit einem Freizeitausgleich wird in Schichten rotierend geplant)


 


Bei uns ist jeder willkommen, der sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlt und gern mit Menschen kommuniziert!




Genau das, was du suchst? Schick deine Bewerbungsunterlagen an 

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Du hast noch Fragen? Unter 069 754 455 355 ist unsere Personalabteilung in Frankfurt gern für dich da!

Mehr über uns erfährst du auch auf 

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Wir freuen uns auf dich! 

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