Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Bankenwesen - Home Office möglich

Wer wir sind.

Dein sicherer Arbeitgeber in Krisenzeiten!
Corona hin oder her! Wir haben trotzdem Spaß und stellen ein!

Der Standort Nordhausen (Thüringen) gehört zur Invitel Unternehmensgruppe und ist im Auftrag der Marke Simon & Focken tätig. Als Service-Dienstleister sind wir das unsichtbare Aushängeschild vieler erfolgreicher Unternehmen. Wir übernehmen die Kommunikation mit den Kunden unserer Partner am Telefon, digital und per Post.

Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen? Der Teamgedanke steht für Dich an erster Stelle? Darüber hinaus hast Du schon immer von einem Büro-Job in Wohnortnähe geträumt? Dann bist Du bei uns am Standort 
Nordhausen (Thüringen) 
goldrichtig!

Ab 23. August 2021 
suchen wir Dich als

Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent / Servicemitarbeiter (m/w/d) im Bankenwesen – 

auch für Quereinsteiger*innen - Homeoffice nach Einarbeitung vor Ort möglich!

Das erwartet Dich.

• Du bearbeitest im Auftrag einer namhaften Bank Kundenanliegen per Telefon und E-Mail.
• Du führst Stammdatenänderungen bei z.B. Umzügen durch.
• Du beantwortest Fragen zu Lastschriften, Überweisungen, Sparbüchern und Girokonten.
• Du bearbeitest Anfragen zu Kreditkarten.
• Du vereinbarst Termine mit Kundenberater(n/innen).
• Du nimmst Beschwerden entgegen und leitest diese weiter.
• Arbeitszeiten: Mo bis Sa zwischen 07:00 Uhr und 20:00 Uhr

Das bringst Du mit.

• Abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung wünschenswert bzw. Motivation für einen Quereinstieg.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine Affinität zu Zahlen.
• Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
• Flexibilität in den o.g. Servicezeiten.
• Grundlegende PC-Kenntnisse insb. im Bereich MS-Office.
• Keine Scheu vor neuen Herausforderungen.

Das bieten wir Dir.

• Ein festes monatliches Einkommen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle von 
  Teilzeit
   (ab 20 Std./Woche) bis 
  Vollzeit
   (ab 35 oder 40 Std/Woche).
• Nach erfolgreicher vor-Ort-Einarbeitung ins Projekt besteht nach ca. 1-2 Monaten Betriebszugehörigkeit die Option auf 
  Homeoffice
  !
• Bezahlte 5-tägige 
  Fachschulung
   (in Vollzeit
   in Nordhausen vor Ort
   zu absolvieren) sowie fachliche Betreuung auch nach Ende der Schulung durch einen Poweruser.
• Keine Sonn- und Feiertagsschichten!
• Arbeiten in Wohnortnähe und einen Standort im Zentrum von Nordhausen.
• Kleine Teams und ein heimisches Arbeitsklima.
• Mitarbeiterrabattportal und Teamevents.

Klingt logisch für Dich?

Dann geh Deinen Weg mit uns und bewirb Dich gleich jetzt mit nur wenigen Klicks!

*********

Wende Dich bei Fragen gern unseren 
Standortleiter Jean-Luc Buchmann (Tel.: 0172 4187 794)
 oder an 
Lara Wacht 
aus der 
Rekrutierung (Tel.: 05351-551 4075)
.