Anwender-Support Clients (m/w/d)
Große IT-Umgebungen, spannende Großkonzerne, interessante Aufgaben im öffentlichen Sektor – das alles erwartet dich bei ANG. – Punkt und gut! Wir betreuen unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei ihren IT-Projekten in der Infrastruktur, Netzwerkadministration oder auch Softwareentwicklung.
Wir bieten dir spannende Herausforderungen in großen Projekten. Wir fördern deine individuelle Entwicklung. Wir bieten dir wichtige Qualifizierungen und Zertifizierungen. Wir bringen dich weiter!
Da unsere Projekte so vielfältig wie unsere Kunden sind, sind es auch unsere Anforderungen.
Du bringst nicht alle Skills mit? Dann trau dich trotzdem. Gemeinsam mit dir finden wir den besten Weg deine IT-Talente einzusetzen!
Das erwartet dich bei uns:
ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
langfristige fachliche und persönliche Weiterentwicklung mit passenden Zertifizierungen
die Arbeit mit topaktuellen Technologien
spannende, herausfordernde Projekte
Deine Reisekosten? Die zahlen natürlich wir!
Diese Aufgaben können dich erwarten:
Anwender-Support telefonisch und per E-Mail
Problemanalyse und –behebung
Anwenderunterstützung per Remote
Support von Anwender bei allgemeinen Fragen zum System (Windows, Office, Anwendersoftware)
Mit diesen Skills begeisterst du uns:
Erste Erfahrungen im User-Help-Desk oder in der technischen Beratung im Call-Center
Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Office
Ggf. erste Erfahrungen im Bereich Windows Server
Wissen im Bereich Netzlaufwerke und Drucker
Know-How im Bereich von Videokonferenzlösungen wir MS Teams, Zoom oder Cisco WebEx
Optimalerweise erste Erfahrung mit einem Ticketsystem
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
Darüber hinaus bringst du mit:
Lust auf neue Herausforderungen
Hands-On-Mentalität
sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Bereitschaft zur Schichtarbeit
zeitweise Reisebereitschaft
Werde jetzt Teil der ANG-Familie!
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe unserer Referenznummer, deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin auf unserer Internetseite oder an bewerbung@*********